INFORMACJE
1. Czy trzeba zarejestrować Konto Klienta i być zalogowanym aby dokonać zakupu w sklepie.

Nasz sklep udostępnia dwa sposoby na dokonanie zakupu. Pierwszy to pełna rejestracja w naszym sklepie i założenie indywidualnego konta Klienta. Dzięki temu zarejestrowany Klient może m.in. śledzić historię zmówień, przy ponownym zamówieniu nie ma potrzeby ponownego wypełniania formularza zamówienia. Drugim sposobem jest jednorazowe złożenie zamówienia wybierając po przystąpieniu do zamówienia towaru w oknie "Kasa" klikając na "Zamów". Przy tym sposobie zamówienia dane Klienta są tylko wykorzystane do jednej operacji w sklepie i nie są zarejestrowane w bazie Klientów. W momencie złożenia kolejnego zamówienia formularz trzeba wypełnić ponownie i powtórzyć cała operację.

2. Jak założyć indywidualne Konto Klienta.

Założenie Konta Klienta jest bardzo prostą i nie zajmującą wiele czasu operacją. Wystarczy z paska menu górnego wybrać "Moje Konto" następnie w "Chce założyć nowe konto Klienta" wybrać "Kontynuuj". Kolejnym krokiem jest wypełnienie nieskomplikowanego formularza, w którym należy podać tylko i wyłącznie dane takiej jak: imię i nazwisko, adres, nr .telefonu, e-mail i hasło, Informacje te są niezbędne dla prawidłowej realizacji zamówienia. System automatycznie podpowiada jeśli wymagane pole jest puste lub błednie wypełnione.

3. Chcę obejrzeć większe zdjęcia produktów.

Należy wybrać interesujący nas produkt poprzez wskazanie jego nazwy bądź zdjęcia a po wyświetleniu się jego szczegółowego opisu należy ponownie wskazać na zdjęcie bądź znajdujący się pod nim napis "Kliknij aby powiększyć" po wykonaniu tych czynności zobaczymy zdjęcie naszego artykułu w dużym rozmiarze w nowym oknie.

5. Wyszukiwanie towarów.

Nasz sklep pozwala na wyszukiwanie interesujących towarów na kilka różnych sposobów. Pierwszym z niech jest przeszukiwanie tematycznych katalogów produktów w oknie "Kategorie". Kolejnym sposobem jest użycie okna "Szukaj" i wpisanie tam szukanego wyrażenia. Okno "Szukaj" posiada też opcję wyszukania wyrażenia w konkretnej kategorii lub konkretnego producenta. Istnieje też możliwość wybrania "Wyszukiwanie zaawansowane" które umożliwia precyzyjne określenie kryteriów wyszukiwania takich jak cena, data dodania.

6. Jak sprawdzić zawartość mojego koszyka.

Towary w koszyku są na bierząco aktualizowana podczas robienia zakupów. Zawartość koszyka jest cały czas widoczna w prawym górnym boksie "Koszyk".

7. Jak zmienić ilość towarów w koszyku.

Należy wybrać interesujący nas produkt umieścić go w koszyku następnie wpisać w polu "ilość" znajdującym się przy cenie, odpowiednią wartość i potwierdzając tą czynność naciskając przycisk "Przelicz koszyk"

8. Jak usunąć towar z koszyka.

W każdej chwili z koszyka można usunąć towar wyświetlając jego zawartość i zaznaczając pole "ptaszek o nazwie usuń" znajdujące się przy lewym górnym narożniku zdjęcia przedstawiającego produkt, a następnie potwierdzając tą czynność naciskając przycisk "Przelicz koszyk".

9. Dokonywanie zamówienia wybranych towarów.

Gdy w koszyku znajdują się już wszystkie wybrane przez nas towary należ wybrać przycisk "Zamów". Następnie należy postępować zgodnie z kolejnymi informacjami pojawiającymi się na ekranie. Procedurę zamawiania można podzielić na trzy etapy. Pierwszy etap to: określamy sposób dostawy przesyłki. W następnym określamy sposób płatności. Ostatni etap to: wyświetlenie szczegółowego podsumowania dla całego zamówienie, jeżeli wszystko się zgadza należy potwierdzić to poprzez wybranie "Potwierdź zamówienie". Po przejściu wszystkich etepów na ekranie zostanie wyświetlona informacja o poprawnym zakończeniu operacji oraz numer zamówienia. Na każdym etapie zamówienia można go przerwać lub wrócić do poprzedniego. Po dokananiu zamówienia zostaje automatycznie wysłana drogą mailową na podany w czasie zamówienia e-mail informacja o dokonanych zakupach w sklepie. Następnie na podany numer telefonu w zamówieniu dzwoni nasz handlowiec w celu potwierdzenie zamówienia. Podczas rozmowy można zmienić każdy element podany w zamówieniu i jeśli będzie taka potrzeba uzgodnić szczegóły realizacji zamówienia.

10. Uwagi do zamówienia.

Dokonując zamówienia poprzez wybranie przycisk "Zamów" w koszyku pojawi się odpowiednie pole na twoje komentarze czy uwagi dotyczące zamówienia.

11. Zapomniane hasło do logowania się w sklepie.

Wystarczy że w oknie logowania wybierzesz "Przypomnienie hasła". Następnie podasz swój adres e-mail - taki sam jaki został podany w trakcie zakładania Konta Klienta, a otrzymasz w ten sposób wygenerowane przez system nowe hasło, które po ponownym załogowaniu można zmienić.